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搬家公司员工平衡发展-

发布日期:2019-10-21 浏览:30次 分类:行业动态

目前搬家行业的不景气或许是搬家服务业自身升级提档的最好时机,搬家公司业经过金融危机的洗牌,幸存下来的将是服务质量最好、管理水平最高的搬家企业相关部门应该开展调查研究,全面了解地区搬家服务业的基本情况,并在此基础上研究制订本地区行业规划,引导企业规范服务标准,确保服务质量,实现行业规范化发展同时,加强员工配训,不断提高服务质量主管部门要充分发挥培训机构、企业的积极性,针对性较强的系列化培训,增强从业人员的服务意识,规范服务行为,提高服务质量,最重要的是要尽快筹备组建搬家服务行业协会,充分发挥协会作用
因此,相关职能部门应出面协调,吸纳涉及搬家服务的企业组建行业协会,这样首先是让消费者明确服务内容这主要包括两方面,最低服务和可选择服务,让客户明确不同的价格有不同的服务方式,搬家公司企业按照实际发生的工作量按劳取酬,这样可以解决与客户在电话沟通时产生的矛盾其次,固定搬家合同样本,明确赔偿责任,一旦出现事故,则有章可循最后,规范搬家企业的服务方式,制订行业标准,促进法规出台,搭建一个法律平台,从制度设计上解决南山搬家公司矛盾

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